Fecha de entrada en vigor: 14 de enero de 2021.

Actualizado: 14 de enero de 2021

innov8 Iberia S.L. y sus filiales (“nosotros”, “nuestro”, “innov8 Iberia”) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los Datos Personales que procesamos a través de su uso individual de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los “Productos”):


Aplicación móvil muvit iO Home

Antes de utilizar nuestros Productos, lea atentamente esta Política y comprenda nuestros propósitos y prácticas de recopilación y tratamiento de sus Datos Personales, incluyendo cómo utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos los Datos Personales. En la Política también encontrará formas de ejecutar sus derechos de acceso, actualización, eliminación o protección de sus Datos Personales. 

Cuando acepte esta Política al registrarse con sus Datos Personales, o si comienza a utilizar nuestros Productos y no se opone expresamente al contenido de esta Política, consideraremos que comprende y acepta plenamente esta Política. Si tiene alguna pregunta al respecto a esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:


Definición

En esta Política, se entiende por Datos Personales la información generada, recopilada, registrada y/o almacenada, electrónicamente o de otro modo, que puede utilizarse para identificar a un individuo o reflejar la actividad de un individuo, ya sea a partir de esa información únicamente, o de esa información y de otra información a la que tengamos acceso sobre ese individuo.   

Los Datos Personales Sensibles incluyen información biométrica personal, registros y contenidos de comunicaciones, información de salud, información de transacciones e información de localización precisa. Cuando recopilemos Datos Personales Sensibles de usted, generaremos una notificación explícita para su consentimiento antes de recopilar datos personales sensibles sobre usted. 

Dispositivos inteligentes se refiere a aquellos dispositivos informáticos producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz hombre-máquina y capacidad de transmisión de datos que se conectan de forma inalámbrica a una red, incluyendo: electrodomésticos inteligentes, dispositivos inteligentes para llevar puestos, dispositivos inteligentes de limpieza del aire, etc. 

Apps se refiere a aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por innov8 Iberia que proporcionan a los usuarios finales el control remoto de los dispositivos inteligentes y con la capacidad de conectarse a la Plataforma IoT del proveedor. 


¿Qué datos personales recogemos?

Para poder prestarle nuestros servicios, le pediremos que nos proporcione los Datos Personales necesarios para prestar dichos servicios. Si no proporciona sus Datos Personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios.


Información que nos proporciona voluntariamente

  • Datos de la cuenta o del perfil: Cuando usted registra una cuenta con nosotros, podemos recoger su nombre y datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de acceso. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos recopilar además su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su cuenta.
  • Comentarios: Al utilizar las funciones de comentarios y sugerencias de nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, su número de teléfono móvil y el contenido de sus comentarios para abordar sus problemas y resolver los fallos del dispositivo de forma oportuna.


Información que recogemos automáticamente

  • Información del dispositivo: Cuando usted interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, la dirección IP, la información de la conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de la versión de la aplicación, el identificador de las notificaciones push, los archivos de registro y la información de la red móvil. 
  • Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con las visitas, los clics, las descargas, los mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
  • Información de registro: Cuando usted utiliza nuestra aplicación, el sistema y el registro de excepciones pueden ser cargados. Tenga en cuenta que no se puede identificar a una persona concreta utilizando únicamente la Información del dispositivo o la Información de registro. Sin embargo, si estos tipos de información no personal, combinados con otra información, pueden ser utilizados para identificar a un individuo específico, dicha información no personal será tratada como Datos Personales. A menos que hayamos obtenido su consentimiento o que las leyes y reglamentos de protección de datos dispongan lo contrario, anonimizaremos y desensibilizaremos dicha información no personal.
  • Información de localización: Cuando usted habilita las funciones basadas en la ubicación a través de la configuración de permisos en su dispositivo móvil, recopilaremos y procesaremos su información de ubicación para habilitar ciertas funciones, como el emparejamiento con sus dispositivos inteligentes. Además, podemos recopilar información sobre su geolocalización precisa o no precisa en tiempo real cuando utilice nuestros Productos o Servicios específicos, como las bombillas, los enchufes inteligentes y el servicio meteorológico. Sobre la base de su consentimiento, cuando active la función de geo-cerca en los Productos, se generará su información de ubicación y se compartirá con los servicios de Google Map. Tenga en cuenta que Google cuenta con las correspondientes medidas de protección de datos, que puede consultar en las Condiciones de Protección de Datos de Google para más detalles: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/ . Usted puede rechazar el uso de su información de localización gestionando la configuración de permisos en los Productos, tras lo cual dejaremos de recopilar y utilizar su información de localización.  


Información relacionada con los dispositivos inteligentes:

  • Información básica de los Dispositivos Inteligentes: Cuando usted conecta sus Dispositivos Inteligentes con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus Dispositivos Inteligentes, como el nombre del dispositivo, el ID del dispositivo, el estado en línea, la hora de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
  • Información comunicada por los Dispositivos Inteligentes: Dependiendo de los diferentes Dispositivos Inteligentes que seleccione para conectarse con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diferente información reportada por sus Dispositivos Inteligentes. Por ejemplo, las cámaras inteligentes pueden recopilar imágenes o vídeos tomados por ellas.


Fines y base legal para el tratamiento de los Datos Personales 

Los fines para los que podemos procesar la información sobre usted son los siguientes:

  • Proporcionarle servicios: Procesamos los datos de su cuenta y de su perfil, la información del dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el dispositivo inteligente para proporcionarle nuestros Productos y Servicios que ha solicitado o comprado. La base legal para este tratamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de Uso., 
  • Mejorar nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el dispositivo inteligente para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, para desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, para analizar la eficiencia de nuestras operaciones y para prevenir y rastrear el uso fraudulento o inapropiado. La base legal para este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de Uso.
  • Comunicación no comercial: Tratamos sus Datos Personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/o otra información administrativa. Dado que esta información puede ser importante, usted no puede optar por no recibir dichas comunicaciones. La base legal para este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de Uso. 
  • Comunicación de marketing: Podemos tratar sus Datos Personales para proporcionarle materiales de marketing y promoción sobre nuestros Productos y Servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán optar por no recibir futuras comunicaciones de esa naturaleza. La base legal para este tratamiento es su consentimiento. Además, si da su consentimiento para participar en nuestros sorteos, concursos u otras promociones, podemos utilizar sus Datos Personales para gestionar dichas actividades.
  • Personalización: Podemos procesar los datos de su cuenta y de su perfil, los datos de uso, la información del dispositivo para personalizar el diseño de los productos y para ofrecerle servicios adaptados a usted, como recomendar y mostrar información y anuncios relativos a productos adecuados para usted, e invitarle a participar en encuestas relacionadas con su uso de nuestros Productos. La base legal para este tratamiento es su consentimiento.
  • Cumplimiento legal: Podemos procesar sus Datos Personales en la medida en que lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Si se produce algún cambio en las finalidades del tratamiento de sus datos personales, le informaremos de dicho cambio a través de un correo electrónico y/o de un aviso destacado en nuestro sitio web sobre dichos cambios de finalidades, así como de las opciones que puede tener en relación con sus Datos Personales.


¿Con quién compartimos los datos personales?

En innov8 Iberia, sólo compartimos los Datos Personales en las formas que le indicamos. Podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios: 

  • A nuestros proveedores de servicios externos que realizan ciertas funciones relacionadas con el negocio para nosotros, como el alojamiento de sitios web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, la provisión de infraestructura, los servicios de TI, el servicio de atención al cliente, los servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares para que puedan prestarnos servicios.
  • A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus dispositivos inteligentes, y/o las redes y sistemas a través de los cuales usted accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.
  • A una filial o a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o cualquier otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad, los nuevos usos incompatibles de sus Datos Personales y las opciones que puede tener con respecto a sus Datos Personales.
  • Si lo consideramos necesario o apropiado (a) para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
  • A las subsidiarias o filiales dentro de nuestra familia corporativa, para llevar a cabo las actividades comerciales habituales.

A excepción de los terceros descritos anteriormente, a terceros sólo con su consentimiento.


Transferencia internacional de la información recogida

Para facilitar nuestro funcionamiento, podemos transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales en jurisdicciones distintas a la de su residencia. La legislación de estos países puede diferir de la aplicable en su país de residencia. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que se proporciona un nivel adecuado de protección de la información utilizando uno o más de los siguientes enfoques:

Si desea obtener más detalles sobre las salvaguardias que tenemos establecidas, puede ponerse en contacto con nosotros directamente como se describe en esta Política de Privacidad.


Sus derechos relacionados con sus datos personales

Respetamos sus derechos y el control sobre sus Datos Personales. Usted puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

Utilizamos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para proteger la integridad y seguridad de su información personal. innov8 emplea una variedad de estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos de los usuarios y de los dispositivos. Para el acceso a los dispositivos, se utilizan algoritmos propios de innov8 para garantizar el aislamiento de los datos, la autentificación del acceso y la solicitud de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se utiliza una comunicación que aplica algoritmos de seguridad y protocolos de encriptación de la transmisión, y una transmisión con encriptación de calidad comercial de la información basada en claves dinámicas. En cuanto al tratamiento de datos, se aplica un estricto filtrado y validación de datos y una auditoría completa de los mismos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se encriptará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene alguna razón para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda mantener con nosotros se ha visto comprometida), debe notificarnos inmediatamente el problema enviando un correo electrónico a lopd@innov8iberia.com.

No tiene que pagar ninguna cuota y trataremos de responderle en un plazo de 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, aclare en su solicitud qué información desea modificar, si desea que sus Datos Personales sean eliminados de nuestra base de datos o, de lo contrario, indíquenos qué limitaciones desea que pongamos en el uso de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, podemos pedirle que verifique su identidad antes de dar curso a su solicitud. 


Puede:

  • Solicitar acceso a los Datos Personales que tratamos sobre usted;
  • Solicitar que se corrijan los Datos Personales inexactos o incompletos sobre usted;
  • Solicitar la supresión de sus datos personales;
  • Solicitar que se restrinja, temporal o permanentemente, el tratamiento de algunos o todos sus Datos Personales;
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero cuando tratemos los datos basándonos en su consentimiento o en un contrato con usted, y cuando nuestro tratamiento esté automatizado; y
  • Excluirse u oponerse a que utilicemos sus Datos Personales cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.


Retirada del consentimiento:

Ejerceremos su derecho de privacidad para retirar el consentimiento a través de los siguientes enfoques:

  1. En el caso de los permisos de privacidad adquiridos a través de la configuración del sistema del dispositivo, su consentimiento puede ser retirado cambiando los permisos del dispositivo, incluyendo la ubicación, la cámara, el álbum de fotos (biblioteca de imágenes/videoteca), el micrófono, la configuración de Bluetooth, las notificaciones y otras funciones relacionadas.
  2. En las comunicaciones de marketing que usted acepta, la información que le enviamos contiene instrucciones que le permiten retirar su consentimiento de acuerdo con el método de “desuscripción” descrito en la información.
  3.  Al desvincular el Dispositivo Inteligente a través de la aplicación, no se recogerá la información relacionada con el mismo.
  4. Al utilizar el producto con el modo de visitante, no recogeremos ningún dato personal sobre usted.

Si retira su consentimiento o autorización, es posible que no podamos seguir proporcionándole los productos o servicios correspondientes. Sin embargo, la retirada de su consentimiento o autorización no afectará al tratamiento de la información personal basado en su consentimiento antes de la retirada.

Si desea eliminar su cuenta y sus datos, abra la aplicación muvit iO Home, vaya a “Perfil”, seleccione su cuenta de usuario, haga clic en “Seguridad de la cuenta” y elimine la cuenta.


Seguridad

Utilizamos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus Datos Personales. Innov8 Iberia proporciona varias estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En cuanto al acceso al dispositivo, se emplean algoritmos propios de innov8 Iberia para garantizar el aislamiento de los datos, la autenticación del acceso y la solicitud de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación mediante algoritmos de seguridad y protocolos de encriptación de la transmisión y la transmisión de la información a nivel comercial basada en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplica un estricto filtrado y validación de datos y una completa auditoría de datos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se encriptará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), puede notificarnos inmediatamente el problema enviando un correo electrónico a lopd@innov8iberia.com.


Conservación de datos

Procesamos sus Datos Personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que exista un requisito legal específico para que conservemos los datos durante un período de retención más largo. Determinamos el período de conservación adecuado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de sus Datos Personales, y una vez finalizado el período de conservación, destruiremos sus Datos Personales. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas para evitar que se sigan utilizando sus datos personales. 


Privacidad de los niños

La protección de la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante para nosotros. Los Servicios no están dirigidos a personas menores de trece (13) años, y solicitamos que estas personas no nos proporcionen ningún dato personal. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de trece (13) años a menos que obtengamos primero el permiso de sus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de trece (13) años sin el permiso de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información.


Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. 


Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:


innov8 Iberia S.L.

C/ Les Planes 2 - 4, Pol. Fontsanta, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona,

Email: iot@innov8iberia.com

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